Частые вопросы
- Какое время изготовления моего заказа?
- Нужны ли документы для заказа печати, штампа, пломбиратора?
- Какие документы я должен предъявить при получении?
- Как отменить свой заказ?
- Из чего сделано клише печати?
- Как заказать несколько одинаковых печатей или штампов?
- Как ухаживать за печатью или штампом?
- ********
Ваш заказ будет изготовлен в течение 8 рабочих часов с момента поступления заявки.
Например, Вы отослали заявку в 17-00 (по мск) 1 июля. Значит заказ будет готов 2 июля к 17-00 и затем передан в службу доставки.
Обратите внимание, что день отправки заявки не входит в срок доставки. Отправка заказа происходит после поступления оплаты. Если вы оплачивали по
счету или квитанции - пришлите скан для ускорения отправки вашего заказа, так как деньги не всегда моментально поступают на наш счёт.
Нет, мы не требуем для заказа никаких документов. Документы потребуются только для получения
Для ИП:
Индивидуальный предприниматель получает заказ лично, по своему паспорту. Доверенное лицо может получить печать только по нотариально заверенной доверенности
Для организаций:
Если получает доверенное лицо:
1. Доверенность от организации.
2. Паспорт получателя, на чьё имя выписана доверенность.
Если получает директор:
1. Выписка из ЕГРЮЛ или копия Приказа о назначении директора
2. Паспорт директора
Для врачей или в случае частной врачебной практики:
Врач получает заказ лично по своему паспорту
Заказ можно отменить не позднее, чем через 3 рабочих часа после отправки
его нам (то есть до передачи его в производство). Просто напишите письмо на zakaz@pechatium.ru и укажите номер заказа,
который вы хотите отменить. Номер заказа указан в письме-подтверждении, которое приходит на ваш e-mail сразу после отправки
заказа.
Если вы уже оплатили заказ, который хотите отменить - мы вернём ваши денежные средства. Как правило, возврат в день оплаты
(до 0:00 по мск) происходит без комиссии.
При возврате на следующий день или если деньги поступили на наш расчетный счёт, возможно удержание комиссии платежного
агрегатора и транзакций банка на возврат. Мы вышлем вам отдельное письмо с указанием суммы.
Для возврата денег нам необходимы следующие данные (или скачайте заявление):
ИНН банка
КПП банка
БИК банка
№ р/счета (а не номер банковской карты!)
Ф.И.О.
Паспортные данные - номер, серия, кем и когда выдан.
В случае, если мы отменили заказ по своей инициативе, мы возместим полную сумму оплаченного заказа в течение 3 рабочих дней после
вашей заявки.
Все клише для печатей или штампов мы вырезаем из специальной прочной резины методом лазерной гравировки. Поэтому мы даём гарантию на клише - 10 лет.
Укажите необходимое количество в корзине, после того как положите туда свой заказ.
Необходимо периодически чистить поверхность резинового клише, так как промежутки между мелкими элементами засоряются бумажной пылью с краской. Чистку можно провести самостоятельно, используя мягкую щетку и мыльный раствор.
***********